La diferencia absoluta y radical la marcan las personas

La diferencia absoluta y radical la marcan las personas.

En una zona conocida de Murcia, hace unos días una brutal agresión propinada por un portero de un bar de copas, ha dejado a un chico en estado grave y, a día de la publicación de este post, sigue así.

la diferencia absoluta y radical la marcan las personas

Ese bar en concreto, gozaba de una fama importante ganada con el resultado del trabajo de años, pero la actuación de una (o varias) de las personas que han trabajado en el mismo, lo han condenado (repito, a fecha de escribir este post) al ostracismo.

Una serie de cuestiones son claras:

  • ¿El tipo de copas o bebidas que sirve a sus clientes es diferente a las del resto de bares del entorno?
  • ¿La música o su decoración lo hacen especialmente atractivo?
  • ¿Sus precios han hecho que antes o ahora fuera elegido o descartado?
  • ¿Fue el marketing acertado o desorientado el que marcó la diferencia?

Todas estas preguntas, y otras tantas que pudiéramos hacernos, nos llevan a una explosiva y contundente conclusión: Su éxito previo y su denostación actual ha dependido siempre y exclusivamente al impacto de las personas que han trabajado y dirigido el negocio.

Las personas son las que te encumbran o, por el contrario, las que te hunden o, simplemente, te mantienen. La diferencia absoluta y radical la marcan las personas.

¿Es por tanto importante el proceso de selección?

¿Y de seguimiento, atención y formación?

¿Y apoyarlas o desvincularlas?

Si aún piensas, seriamente, que las personas no marcan la diferencia, es tu camino el que está marcado……

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Iris Integra

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